新聞網(wǎng)訊 1月16日上午，我校2023年物業(yè)服務質(zhì)量終期考評會在會議中心302會議室召開。后勤管理處處長劉清亮、后勤管理處副處長張雯、周軼、安全管理處副處長初金濤、學生工作處副處長郎曉輝等監(jiān)管考核部門領導、物業(yè)公司青大項目負責人近30人參加會議，會議由后勤管理處副處長、物業(yè)服務中心主任李連軍主持。
山東明德物業(yè)管理集團有限公司、上海永升物業(yè)管理有限公司、江蘇環(huán)宇物業(yè)服務有限公司、正威安保服務集團有限公司青島大學項目負責人分別匯報了2023年物業(yè)管理服務工作。校園管理科科長高新國通報2023年物業(yè)服務質(zhì)量考評情況。安全管理處、學生工作處、后勤管理處等監(jiān)管考核部門領導分別對各物業(yè)公司2023年工作進行了點評和總結(jié)，并提出希望和建議。
劉清亮作總結(jié)講話，他充分肯定了各物業(yè)公司2023年的辛苦付出和積極貢獻。他認為，各物業(yè)公司攻堅克難，開拓進取，在項目落實、目標執(zhí)行上更加規(guī)范；在各類問題尤其是應急處理上反應更加快捷；在服務態(tài)度上更加溫馨化；在服務保障作用上更加彰顯；在計劃安排上更加有針對性；在特色項目上更加鮮明。他表示，各物業(yè)公司全面履約，注重實效，做好服務保障和質(zhì)量提升工作，健全制度，強化培訓，在基礎管理上有提升；提高技術，科學安排，在綠化養(yǎng)護上有突破；勤于研究，拓寬思路，在環(huán)境保潔上有成效；精心部署，保障有力，在安保工作上有亮點；全心管理，周到服務，在公寓管理上有成績；專業(yè)細致，精細管理，在樓宇管理上有特色。他要求，各物業(yè)公司在日常規(guī)范化管理方面、專業(yè)技術人員引進和員工業(yè)務技能培訓方面、全員服務意識、校企一體理念方面、安全管理措施、落實執(zhí)行方面以及垃圾堆積、滯留、處置、清運方面還需進一步加強改進和提升。他強調(diào)，各物業(yè)公司在服務過程中，要信心多一點，熱情多一點，耐心多一點，標準高一點，要求嚴一點，反應快一點，理解多一點，校企攜手共進，團結(jié)協(xié)作，心往一處想，勁往一處使，更好地完成學校各項物業(yè)服務保障任務。
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