“利他利己，達(dá)人達(dá)己”在學(xué)校里我學(xué)會(huì)了為別人服務(wù)與真誠(chéng)待事，這是在學(xué)校里的主要收獲?！闭劦皆谀感Ｇ鄭u大學(xué)學(xué)習(xí)經(jīng)歷時(shí)，現(xiàn)任睿海財(cái)智私董會(huì)董事長(zhǎng)的馮睿女士感慨萬(wàn)千。
1994年9月，馮?？既胛倚W(xué)習(xí)服裝設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)。從小在家父親對(duì)他的影響很大，原本在家飯來(lái)張口衣來(lái)伸手的“老生女”，大學(xué)生活她嘗到了“獨(dú)立”的滋味，讓她最感恩的是，當(dāng)時(shí)的輔導(dǎo)員李升學(xué)老師點(diǎn)將讓她擔(dān)任了班級(jí)生活委員?！白錾钗瘑T，要為別人服務(wù)，要不就是為班里要做一些瑣碎的小事，但我很高興也很樂(lè)意去做?！瘪T?；貞浾f(shuō)，當(dāng)時(shí)做的一項(xiàng)主要工作，就是每月去領(lǐng)取生活費(fèi)，然后發(fā)給同學(xué)們，記得當(dāng)時(shí)一個(gè)月的生活費(fèi)是34.5元，馮睿每次都按時(shí)領(lǐng)取并及時(shí)無(wú)誤發(fā)放?！懊看慰吹酱蠹议_(kāi)心的笑容，就感覺(jué)到了職責(zé)的價(jià)值和意義?！边@段經(jīng)歷鍛煉了她的利他思維方式和行事風(fēng)格，讓從小被悉心照顧的她，深刻獲得了為別人服務(wù)所帶來(lái)的價(jià)值體驗(yàn)和真正快樂(lè)，也深深影響了她日后職業(yè)發(fā)展。
大學(xué)進(jìn)入畢業(yè)前實(shí)習(xí)階段，馮睿進(jìn)入一家日本獨(dú)資企業(yè)。這家企業(yè)要求試用員工先期必須參加軍訓(xùn)，作為抗美援朝軍干家庭的孩子，這并不陌生，她不僅參與了嚴(yán)格軍訓(xùn)，在軍訓(xùn)期間還被選拔為標(biāo)桿隊(duì)長(zhǎng)，帶領(lǐng)小組組織訓(xùn)練，最終被公司成功聘職為運(yùn)營(yíng)助理，負(fù)責(zé)一個(gè)來(lái)料加工型日本獨(dú)資企業(yè)的全面生產(chǎn)與日常管理，以及所有上傳下達(dá)的系統(tǒng)工作。
父訓(xùn)如山。馮睿說(shuō)，她父親對(duì)她的成長(zhǎng)影響還是蠻大的。在這家日企里，她從一個(gè)普通倉(cāng)管人員做起，無(wú)論面對(duì)任何工作，都要全部認(rèn)真擔(dān)當(dāng)。她父親經(jīng)常告誡她，“不要去拿你們當(dāng)下的見(jiàn)識(shí)，去評(píng)價(jià)一些你不了解的事情。面對(duì)出現(xiàn)在眼前的事情，多替別人考慮、該吃苦的、該付出的，每件事都要好好干，而且要干好?！彼恢便懹浽谛?。
在工作中，她勤奮又積極，好學(xué)又低調(diào)。事無(wú)大小，只要是落在她手上的工作，必定全心全意去做好。她憑自己之力，不到一個(gè)月，就把公司偌大的兩個(gè)堆滿(mǎn)各種輔料的雜亂倉(cāng)庫(kù)，整理得井井有條，雖然沒(méi)干過(guò)一天倉(cāng)庫(kù)管理員，她不忘發(fā)揮自己所學(xué)專(zhuān)長(zhǎng)，把倉(cāng)庫(kù)布局、標(biāo)識(shí)、存儲(chǔ)現(xiàn)狀、預(yù)警等情況梳理的一目了然，環(huán)境井井有條，被日本佐佐木先生偶然看到了，他立即當(dāng)著所有管理人員的面，豎起大拇指夸講說(shuō)，馮桑(日企稱(chēng)呼)是全公司所有大學(xué)生中最棒的一個(gè)。后來(lái)，馮睿又利用公司的生產(chǎn)廢料，設(shè)計(jì)制作了新穎的勞保手套和保暖襪等，在全公司員工中推廣使用。很快，年輕的馮睿引起了公司高層的注意，入職不到兩個(gè)月就轉(zhuǎn)正，并被直接提拔為總裁助理。
然而，生活難得一帆風(fēng)順，總有曲折和坎坷。就在馮睿事業(yè)上風(fēng)生水起的時(shí)候，媽媽卻生病了，她不得不天天往來(lái)奔波兼顧。在外企，加班是常事，下班后一般都八九點(diǎn)了，由于馮睿家里住在市政府附近，而她上班地點(diǎn)在惜福鎮(zhèn)，兩地相距較遠(yuǎn)，要轉(zhuǎn)乘3次公交車(chē)才能回到家，一般都十一點(diǎn)多了，第二天早上五六點(diǎn)又得起床去上班。經(jīng)歷了一個(gè)多月這樣的日子，一天早上，因?yàn)榈管?chē)時(shí)等得較久，遲到了幾分鐘，此時(shí)，連帶一個(gè)多月的奔走，馮睿已疲憊至極，當(dāng)?shù)竭_(dá)企業(yè)大門(mén)口的一瞬間，性格要強(qiáng)的她，終于哇的一聲就哭了出來(lái)。老板得知情況后，破天荒地特批一個(gè)月假期，讓她回家照顧母親，可馮睿還是決意辭職全心照顧母親，因?yàn)槭恰袄仙印保改改昙o(jì)比較大，她動(dòng)情地表示，“親生母親只有一個(gè)，但工作可以再找。”
經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的努力，母親病情終于轉(zhuǎn)好。基于良好素質(zhì)和優(yōu)異工作表現(xiàn)，馮睿順利進(jìn)入青島嶗山礦泉水有限公司市場(chǎng)部負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)及打假工作。任職期間，她秉承客戶(hù)至上原則，提出了許多新穎構(gòu)想，策劃了一系列卓有成效的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，產(chǎn)品知名度得到迅速提升，銷(xiāo)量節(jié)節(jié)上升，不久她帶領(lǐng)的部門(mén)全面承擔(dān)起五個(gè)品牌公司營(yíng)銷(xiāo)策劃的工作。應(yīng)公司董事長(zhǎng)之邀，馮睿為公司成功策劃并打造了“華東百利酒莊”。在這個(gè)項(xiàng)目中，設(shè)立“五個(gè)一” 項(xiàng)目，即：一個(gè)接待中心、一個(gè)餐飲中心、一個(gè)酒窖、一個(gè)博物館、一個(gè)學(xué)術(shù)交流中心，打造了新時(shí)期酒莊品牌文化之經(jīng)典，廣受各方好評(píng)，前來(lái)參觀(guān)考察的人絡(luò)繹不絕。
2005年，因項(xiàng)目規(guī)劃需要，馮睿被調(diào)入海爾集團(tuán)工作并任集團(tuán)項(xiàng)目戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)管理顧問(wèn)。她很久就開(kāi)創(chuàng)了新的卓有成效的“1+1+N”模式，即：1個(gè)專(zhuān)家+1個(gè)總經(jīng)理+團(tuán)隊(duì)N個(gè)成員的模式，她在以往經(jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新性地推出了團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目化工作的，她把握細(xì)節(jié)，強(qiáng)化創(chuàng)造感動(dòng)服務(wù)，“真誠(chéng)相待每個(gè)客戶(hù)，為客戶(hù)著想的利他思維，盡可能提供細(xì)致入微的周到服務(wù)，讓客戶(hù)感動(dòng)到舍不得、放不下，那么時(shí)間久了，經(jīng)過(guò)口口相傳，業(yè)務(wù)拓展就會(huì)自然而然地實(shí)現(xiàn)水到渠成的結(jié)局?！边@是她做事的一個(gè)基本信念和原則，也是給學(xué)弟學(xué)妹在工作發(fā)展中的一點(diǎn)建議。
“面對(duì)這個(gè)世界，我們要感恩、利他、真誠(chéng)、包容，善良，真心去面對(duì)?！痹隈T睿看來(lái)，創(chuàng)造感動(dòng)服務(wù)，是她認(rèn)為能做、喜歡做的事情，傳承感恩情懷，是她最希望發(fā)揚(yáng)的一種信念。
多年來(lái)，馮睿一直有一個(gè)情懷，就是為在校的學(xué)弟學(xué)妹提供一些力所能及的學(xué)業(yè)幫助和經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)。2015年，在她成為睿海財(cái)智私董會(huì)董事長(zhǎng)后，她的社會(huì)聯(lián)系和業(yè)務(wù)拓展更廣泛了，截至今年4月底，私董會(huì)已經(jīng)順利進(jìn)行了451期。與此同時(shí)，經(jīng)過(guò)醞釀籌備，馮睿提出建議幫母校發(fā)起了“薪火計(jì)劃”，這是一個(gè)大學(xué)生在校期間職業(yè)化培養(yǎng)項(xiàng)目，通過(guò)校友企業(yè)家傳幫帶的師徒制模式，分為理論和實(shí)踐兩部分，校內(nèi)校外線(xiàn)上線(xiàn)下四個(gè)模塊，她牽頭聯(lián)系在社會(huì)各界、各行業(yè)的杰出校友，每期四十人左右，經(jīng)過(guò)兩期的試運(yùn)營(yíng)后，效果十分明顯，很多“薪火計(jì)劃”學(xué)員畢業(yè)后，能夠在師兄、師姐的關(guān)懷下，精準(zhǔn)地找到自己適合的就業(yè)方向，成功就業(yè)并發(fā)展順利。
“在這個(gè)過(guò)程中，我自己經(jīng)常被感動(dòng)，也讓我對(duì)堅(jiān)持做好‘薪火計(jì)劃’有了更深的情感?！瘪T睿說(shuō)，“薪火計(jì)劃”是一件細(xì)水長(zhǎng)流的事情，如果這種傳承感恩的文化塑造成型起來(lái)以后，就會(huì)更多地在一批批校友中傳承，只要真誠(chéng)地堅(jiān)持施行這個(gè)計(jì)劃，有情懷的校友就會(huì)越來(lái)越多，甚至還有很多主動(dòng)參與到項(xiàng)目后續(xù)的傳幫帶對(duì)接工作中去。
馮睿笑稱(chēng)，“薪火計(jì)劃”即將成為青大的一個(gè)特色文化，社會(huì)影響也就不一樣了，“那些家長(zhǎng)和學(xué)子就會(huì)認(rèn)為，考大學(xué)就考青島大學(xué)，因?yàn)檫M(jìn)校就有師兄師姐接著，以后就業(yè)與發(fā)展就沒(méi)問(wèn)題?！?/p>
今年現(xiàn)恰逢青島大學(xué)辦學(xué)110周年，馮睿希望能更好地發(fā)揮“薪火計(jì)劃”的價(jià)值，高質(zhì)量培養(yǎng)110位在校大學(xué)生，作為對(duì)母校辦學(xué)110周年的獻(xiàn)禮。
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